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Communications réunies

Envoyez courriers, e-mails et rappels depuis le dossier client.

Courrier, e-mail et rappels restent rattachés au bon client. Vous savez ce qui est parti, quand, et par quel canal.

Deux semaines de Pro découverte · Sans carte bancaire

Une enveloppe posée sur la console d’entrée d’une maison, à côté d’un trousseau de clés
La Poste & SMS

La Poste imprime et affranchit vos courriers.

Depuis NAELO, vous choisissez le document et déclenchez son envoi par courrier via La Poste. L’état de l’envoi reste visible dans le dossier concerné.

  • Factures et documents
  • Adresse issue de la fiche client
  • Aucun affranchissement manuel
  • Suivi conservé dans NAELO
Illustration NAELO du document choisi, de l’envoi via La Poste et du suivi dans le dossier
Gmail & Outlook

Vos devis et factures partent de votre adresse Gmail ou Outlook.

Une boîte Gmail ou Outlook connectée permet d’envoyer les documents depuis votre adresse. Les réponses restent dans le fil du client et les modèles peuvent être adaptés avant envoi.

  • PDF joints aux messages
  • Historique par client
  • Modèles personnalisables
  • Relances sous votre contrôle
Illustration NAELO d’un devis prêt à envoyer depuis la boîte mail connectée

Qui est responsable de l’attestation que je signe ?

Ce que ça change chez vous

Le document part, et vous savez où il en est.

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Deux semaines avec toutes les fonctions Pro, sur vos propres dossiers. Aucune carte bancaire, donc rien à résilier.

Questions fréquentes

Questions sur les envois

Non. Le courrier part via La Poste depuis le dossier. L’impression, la mise sous pli et l’affranchissement ne vous concernent plus.

Oui, dès que votre boîte Gmail ou Outlook est connectée. Les réponses reviennent dans le fil du client concerné.

Oui, pour confirmer un rendez-vous ou relancer un devis. Le modèle reste modifiable avant l’envoi.

L’état de chaque envoi reste visible dans le dossier. Vous voyez ce qui est parti, quand, et par quel canal.

L’e-mail convient pour envoyer rapidement un document depuis votre adresse connectée ; le courrier peut être choisi si le client attend un envoi postal. Le SMS sert surtout à rappeler un rendez-vous ou à relancer un devis, pas à remplacer une facture ou une attestation.

Voir le guide de relance d’une facture →

Le prochain chantier peut commencer plus simplement.

Sans engagement ni carte bancaire.

Un artisan consulte son intervention sur une tablette après un chantier