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Dossier client

Retrouvez l’historique du client avant chaque intervention.

Le client, son chantier et ses équipements tiennent dans le même dossier. Marque, modèle, dates de passage, photos et documents restent attachés à l’équipement. Vous ouvrez la fiche avant de partir, vous savez ce qui vous attend.

Deux semaines de Pro découverte · Sans carte bancaire

Un artisan remonte l’allée d’une maison, sacoche à la main, son fourgon garé derrière lui
Fiche client & documents

Devis, factures et photos dans la fiche client.

La fiche client devient le point d’entrée vers les chantiers en cours et les interventions passées. Les documents ne flottent plus entre une boîte mail, un dossier partagé et un téléphone.

  • Devis et factures reliés
  • Photos avant et après
  • Échanges conservés dans le fil
  • Actions accessibles depuis la fiche
Illustration NAELO des devis, factures et photos reliés à la fiche client
Équipements & photos

Chaque équipement garde l’historique de vos passages.

Marque, modèle, caractéristiques, dates de passage et documents restent attachés à l’équipement. Vous préparez l’entretien ou le dépannage avec une base déjà renseignée.

  • Fiches par équipement
  • Historique des passages
  • Documents et mesures associés
  • Échéances visibles
Illustration NAELO de l’historique des passages sur une fiche équipement
Dans l’application

Consultez les affaires en cours et planifiez sur mobile.

Sur votre téléphone, la fiche client affiche ses coordonnées, ses devis et ses interventions en cours. Ouvrez l’affaire concernée ou planifiez un nouveau passage.

Illustration de la fiche client mobile NAELO · données de démonstration.

Voir le parcours complet
Illustration mobile de la fiche client NAELO avec deux affaires en cours et l’action Planifier une intervention
Ce que ça change chez vous

Retrouvez clients, équipements et documents dans la même fiche.

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Questions fréquentes

Questions sur les fiches clients

Oui. La fiche distingue les deux, avec le SIRET et le régime de TVA côté professionnel. Cette distinction sert ensuite à la facturation électronique.

Marque, modèle, date de pose et passages précédents restent attachés à l’équipement. Vous préparez l’entretien suivant sans rouvrir un classeur.

La recherche porte sur le nom, l’adresse, le numéro de devis ou l’équipement. Les documents liés remontent avec le dossier.

Les photos prises depuis l’intervention se rattachent au chantier concerné. Vous les retrouvez au même endroit que les devis et les relevés.

Le prochain chantier peut commencer plus simplement.

Sans engagement ni carte bancaire.

Un artisan consulte son intervention sur une tablette après un chantier