Costructor ou Naelo : quel logiciel pour votre petite entreprise ?

Naelo ou Costructor : les différences utiles.

Comparatif publié par Naelo à partir des pages officielles citées, consultées le 26 octobre 2026. Une fonction à confirmer n’est pas considérée comme absente. Les offres peuvent évoluer. Chez Naelo, SMS et courrier nécessitent Pro activé et sont facturés à l’usage, hors essai. Voir les formules Naelo.

Costructor ou Naelo : choisir un périmètre avant un abonnement

Pour choisir entre Costructor et Naelo, commencez par votre dossier le plus fréquent. Un devis de travaux ponctuels, un entretien de chaudière et une intervention frigorifique ne demandent pas tous le même suivi. Le bon logiciel doit vous aider à terminer les opérations qui reviennent dans votre métier, au bureau comme sur place.

Naelo vise les plombiers-chauffagistes, électriciens et frigoristes indépendants et les petites équipes. Le devis, le client, l’appareil, les visites, les documents et la facture restent dans le même dossier. Le choix de cette spécialisation vient du travail avec Benjamin, plombier-chauffagiste à Montauban, et de la volonté de limiter les recherches et les ressaisies entre deux passages.

L’offre gratuite de Costructor a un intérêt réel

Costructor affiche Starter gratuit pour les devis et factures, puis des offres payantes avec des fonctions de chiffrage, de signature ou de pilotage. Ses forfaits plus étendus ajoutent notamment des usages liés aux achats et au suivi d’activité. Si vous voulez commencer par facturer sans abonnement, cette offre mérite d’être examinée.

Naelo ne propose pas un abonnement gratuit permanent : l’essai dure deux semaines, sans carte bancaire. Sa valeur se juge sur le traitement du dossier métier. Pour comparer, demandez à retrouver un équipement, à préparer le document exact de votre prestation et à poursuivre jusqu’à son envoi au client, dans la formule que vous envisagez réellement.

Après la facture : rendez-vous, entretien, avis et document papier

Un petit artisan garde souvent la main sur toute la relation : rappeler l’horaire du passage, retrouver la dernière visite, préparer l’attestation et demander un avis. Dans Naelo, les informations du client et de l’intervention servent de base à ces actions. Pro ajoute les échanges, les relances d’entretien et les SMS, dont les rappels de rendez-vous et les demandes d’avis.

L’envoi La Poste prolonge ce parcours lorsqu’un client veut du papier. Vous choisissez le document, contrôlez l’adresse et déclenchez le courrier depuis le dossier. L’impression, la mise sous pli et l’affranchissement sont pris en charge. Vous pouvez ainsi répondre à cette demande sans garder une pile de documents à poster après votre tournée.

• Retrouver l’historique du client et de son appareil.
• Préparer le document à partir des relevés du passage.
• Choisir le canal d’envoi, puis suivre la prochaine action client.

Comparer les prix sans opposer artificiellement gratuit et complet

Au 26 octobre 2026, Costructor affiche Pro à 150 € HT par an et Business+ à 300 € HT par an, en plus de Starter gratuit. Naelo affiche 290 € HT par an pour Essentiel et 390 € HT par an pour Pro, ou 29 € et 39 € HT en paiement mensuel. Leurs périmètres ne sont pas identiques : le tarif ne suffit pas à les départager.

Listez les fonctions nécessaires à vos dossiers et le forfait correspondant. Dans Naelo, le socle métier comprend les attestations et le suivi des interventions ; Pro ajoute notamment les relances, la messagerie et les envois SMS ou La Poste. Ces envois sont facturés à l’usage après activation : intégrez-les à votre estimation si vous en utilisez beaucoup.

Une transition à valider sur vos clients et vos prix

Si vous changez de logiciel, vérifiez les exports disponibles avant toute bascule. Nous accompagnons l’import Excel ou CSV des clients, devis, factures, produits et prix disponibles. Les anciennes numérotations ne sont pas reprises et la récupération de chaque champ dépend du fichier fourni. Vous pouvez commencer à travailler dans Naelo pendant la préparation de cette reprise.

Pendant l’essai, comparez un dossier ordinaire et un dossier avec un retour sur place. Retrouvez les pièces, les relevés et les montants sans vous appuyer sur votre mémoire. Vous verrez ainsi si le parcours spécialisé Naelo vous aide davantage que votre organisation actuelle. Les scénarios décrits ici sont des exemples de travail, pas des résultats clients chiffrés.